مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان شمالی گفت: در سفر دوم تیرماه رئیس‌جمهور به استان بخش پاسخ‌گویی برخط ۱۱۱ در روزهای یکم و دوم تیرماه فعال بود که بیش از 16هزار تماس ثبت شد.
به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری خراسان شمالی، ‌ام‌البنین اصفهانی با بیان این خبر افزود: پس از پایان سفر رئیس‌جمهور، ستاد پردازش نامه‌های مردمی فعال شد که در مجموع کل تماس‌ها و نامه‌های ثبت شده 100هزار و ۲۶۵ مورد است.
وی عمده‌ترین درخواست‌های ثبت شده را در حوزه‌های مساعدت مالی، تسهیلات، اشتغال، کمک هزینه معیشتی و درمان عنوان کرد. اصفهانی افزود: ۶۰۰ نفر کاربر و پردازشگر به صورت برخط در دو نوبت صبح و عصر برای دریافت نامه‌ها و نیز پاسخ‌گویی به مردم استان سازماندهی شدند و 400 نفر نیز در میزهای خدمت مشغول خدمات‌رسانی بودند.
وی خاطرنشان کرد: نامه‌ها و درخواست‌های مردم به دستگاه‌های اجرایی متولی ارجاع داده می‌شود.