چه زائر باشید و چه مجاور، در ایام نوروز به زیارت حرم امام رضا(ع) مشرف می‌شوید. این را هم می‌دانید که هر ساله در این ایام در حرم رضوی برنامه‌های متعددی برگزار می‌شود. آستان‌نیوز نوشته است: در ایام نوروز، سامانه ۱۳۸ مرکز ارتباطات و رسانه آستان قدس رضوی به ‌صورت شبانه‌روزی به زائران و مجاوران حرم رضوی خدمت‌رسانی خواهد کرد.
زائران و مجاوران در تمام ساعات شبانه‌روز می‌توانند با تماس با این سامانه پرسش‌های خود را در خصوص خدمات و برنامه‌های آستان قدس رضوی مطرح کنند. همچنین 700 خادمیار علاوه بر پاسخگویی به پرسش‌ها به‌ صورت لحظه‌ای، انتقادها و پیشنهاد‌های طرح شده در این سامانه را جمع‌آوری خواهند کرد.