رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با اشاره به مراجعه ۴ تا ۵هزار نفر در روز به این مرکز گفت: ۹۴۴هزار و ۴۲۵ درخواست مردمی در سامانه سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) ثبت شده که ۸۲درصد نتیجه ارجاعات ما به نهادها بوده است. حجت‌الاسلام احمد صالحی در نشست خبری که در خبرگزاری ایرنا برگزار شد، با بیان اینکه در این مدت ۱۰ ماهه،
 ۴۰۱ مدیر از مدیران دستگاه‌ها ارزیابی شده‌اند، گفت: ۱۹۰ مکاتبه برای پیگیری این ارزیابی‌ها انجام شده و در نتیجه آن، ۱۳۰ مدیر ناکارآمد شناسایی و از کار خود برکنار شدند که این نشان دهنده عزم راسخ مرکز ارتباطات است.
صالحی همچنین با بیان اینکه نماینده تام‌الاختیار ۳۰ تا ۳۴ وزارتخانه و نهاد برای رفع مشکلات و با نگاه حمایت از مردم در اداره کل مربوط در استان‌ها مستقر می‌شوند، اظهار کرد: ۳۸هزار مراجعه مردمی و دیدار 
چهره به چهره انجام و همه این دیدارها در سامانه سامد ثبت می‌شود. صالحی با بیان اینکه حجم درخواست‌ها و مطالبات مردم در ابتدای تشکیل دولت ١٩برابر دولت‌های گذشته بود، خاطرنشان کرد: این، نگاه همراه با اعتماد و امید مردم به دولت را نشان می‌دهد.