اختلال در خطوط تلفن همراه اول از بعد‌ازظهر روز گذشته موجب گلایه مشترکان این اپراتور شد.
از حدود  ساعت 3 بعد‌از ظهر تا ساعت 19:30 روز گذشته مشترکان همراه اول امکان برقراری ارتباط خود را از دست دادند و برخلاف اختلالات موقت، قطعی چند ساعته گلایه‌‌های فراوان آن‌ها را به دنبال داشت.
این در حالی است که روابط عمومی مخابرات خراسان رضوی علت مشکل پیش آمده را قطع شدن فیبر نوری اعلام کرد اما توضیحی در خصوص منشأ اختلال پیش آمده ارائه نداد.