این فرصت خدمت برای بسیاری آرزویی بود دست‌نیافتنی که در دوره سه‌ساله تولیت آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی محقق شد. طرحی که در کنار دیگر برنامه‌های انجام شده در این دوره برای تسهیل زیارت در بارگاه منور رضوی به اجرا رسید.

دوره سه ساله بر اساس منشور هفت‌گانه تولیت
هر سال میلیون‌ها چشم مشتاق به سوی بارگاه نورانی امام رضا(ع) دوخته می‌شود؛ دل‌هایی که کیلومترها راه را طی می‌کنند تا لحظه‌ای کنار مضجع شریف امامشان آرام بگیرند. در میان این موج عاشقانه، خادمان آستان قدس رضوی همیشه کوشیده‌اند تجربه این زیارت، آسان، آرام و خاطره‌انگیز باشد.
یکی از مقاطع ویژه و پرتحول این تلاش‌ها، دوره سه‌ساله تولیت آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی بود؛ از اسفند ۱۳۹۴ تا اسفند ۱۳۹۷. سه سالی که بر پایه‌ توصیه‌ها و تأکیدات رهبر معظم انقلاب در «منشور هفت‌گانه تولیت» خدمت‌رسانی به زائران، گسترش عدالت، توجه به محرومان و ترویج معارف اهل‌بیت(ع) در دستور کار قرار گرفت. اما این خدمت، تنها در کلام نماند؛ بلکه به شکلی ملموس در گوشه‌گوشه‌ آستان قدس رضوی جان گرفت و جاری شد.

الگویی موفق در خدمت‌رسانی
در دوره سه‌ساله تولیت آیت‌الله سید ابراهیم رئیسی، آستان قدس رضوی با ارائه خدمات متنوع و مؤثر، گام‌های بلندی در راستای خدمت‌رسانی به زائران برداشت. از راه‌اندازی طرح‌های «خادمیاران رضوی» و «مهر درخشان رضوی» تا افتتاح «زائرشهر رضوی» و «میقات‌الرضا(ع)» همه و همه نشان از عزم راسخ این آستان در تحقق آرزوی زیارت برای همه عاشقان امام رضا(ع) داشت. این اقدامات، نه تنها در جهت تسهیل زیارت، بلکه در راستای ترویج معارف اهل‌بیت(ع) و خدمت به محرومان و مستضعفان نیز بود. آستان قدس رضوی در این دوره با مدیریت کارآمد و توجه به نیازهای زائران، به عنوان الگویی موفق در خدمت‌رسانی به زائران امام رضا(ع) شناخته می‌شود.

خادمیاران رضوی؛ حلقه‌های وصل میان مردم و حرم مطهر
در گذشته تنها عده‌ای معدود فرصت خدمت در حرم مطهر امام رضا(ع) را داشتند. اما با آغاز طرح «خادمیاران رضوی» درهای خدمت به روی همه عاشقان گشوده شد. این طرح، فرصتی فراهم کرد تا افرادی از ‌نقاط مختلف ایران، با دل‌های پر از عشق، در قالب فعالیت‌های جهادی، فرهنگی و اجتماعی به خدمت در آستان قدس رضوی بپردازند. از مهر ۱۳۹۵، سامانه‌ای راه‌اندازی شد که داوطلبان خدمت می‌توانستند در آن ثبت‌نام کنند. این اقدام، چرخه‌ای از خدمت را به راه انداخت که شعار آن «توسعه خادم، خدمت و مخدوم حول محور حضرت رضا(ع)» بود. امروز بیش از ۲۴۰هزار نفر در این طرح نام‌نویسی کرده‌اند و حدود ۱۶۰هزار نفر به عنوان «خادمیار» در سراسر کشور به خدمت مشغول‌اند.

مهر درخشان رضوی؛ گامی به سوی زیارت اولی‌ها
آرزوی زیارت امام رضا(ع) در دل بسیاری از شیعیان نهفته بود، اما به دلیل مشکلات مالی یا مسافت طولانی، این آرزو برای برخی دست‌نیافتنی می‌نمود. در پاسخ به این نیاز، طرح «مهر درخشان رضوی» در عید مبعث سال ۱۳۹۵ آغاز شد. این طرح با هدف تسهیل تشرف زائران به حریم باصفای رضوی، به‌ویژه برای زائران مناطق محروم و زیارت اولی‌ها، طراحی شد. از آن زمان تاکنون بیش از 1.5میلیون نفر از سراسر کشور برای نخستین بار موفق به زیارت بارگاه منور رضوی شده‌اند. این اقدام، گامی مؤثر در تحقق آرزوی زیارت برای همه عاشقان امام رضا(ع) بود.

زائرشهر رضوی؛ خانه‌ای برای دل‌های مشتاق
یکی از دغدغه‌های اصلی زائران، تأمین مکانی مناسب برای اقامت در مشهد بود. «زائرشهر رضوی» در سال ۱۳۹۶ افتتاح شد تا راه‌حلی برای کمک به این مسئله باشد. این مجموعه، بزرگ‌ترین مجموعه اقامتی ارزان‌قیمت برای زائران در کشور است که در ۳ کیلومتری حرم مطهر امام رضا(ع) واقع شده است. زائرشهر به عنوان یک شهرک اقامتی برای زائران محسوب می‌شود و تمامی نیازهای زائران در مساحت ۴۰هکتاری آن پیش‌بینی شده است. در این مکان، زائران می‌توانند در فضایی آرام و معنوی که متعلق به آستان قدس رضوی است، به عبادت و استراحت بپردازند و از خدمات متنوعی بهره‌مند شوند.

میقات‌الرضا(ع)؛ استراحتگاهی در مسیر عشق
راهی که زائران به سوی مشهد می‌پیمایند، گاهی طولانی و خسته‌کننده است. در این مسیر، «میقات‌الرضا(ع)» به عنوان استراحتگاهی معنوی برای مسافران در نظر گرفته شد. این مکان‌ها در مسیرهای مختلف منتهی به شهر مشهد، علاوه بر فراهم کردن فرصتی برای استراحت، فضایی معنوی را برای مسافران ایجاد می‌کنند تا با آرامش بیشتری به سوی حرم مطهر امام رضا(ع) حرکت کنند.

مهمانسرای غدیر؛ سفره‌ای از کرامت رضوی
یکی از جلوه‌های مهم میهمان‌نوازی امام رضا(ع)، سفره‌های پر برکت او است. در گذشته، دریافت غذای متبرک از حرم مطهر امام رضا(ع) برای بسیاری از زائران دشوار بود. اما با راه‌اندازی «مهمانسرای غدیر» و افزایش سه‌برابری ظرفیت پخت غذا، این امکان فراهم شد تا زائران بیشتری از این برکت بهره‌مند شوند. این سفره‌های کریمانه، از محل نذورات مردمی تأمین می‌شود و نشان از اعتماد و عشق مردم به امامشان
 است.

نذورات مردمی؛ نماد اعتماد و عشق به امام رضا(ع)
یکی از ویژگی‌های بارز دوره تولیت آیت‌الله رئیسی، افزایش دو برابری نذورات مردمی به آستان قدس رضوی بود. این افزایش، نشان از اعتماد و عشق مردم به امام رضا(ع) و مدیریت کارآمد آستان قدس دارد. نذورات مردمی، علاوه بر تأمین هزینه‌های خدمات‌رسانی به زائران، در پروژه‌های مختلف عمرانی و فرهنگی نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.