رضا عطایی در گفت‌وگو با ایرنا با بیان اینکه اکنون ۳۸۳هزار مشترک آب و فاضلاب در خراسان‌ شمالی از خدمات این شرکت بهره‌مند هستند، اظهار کرد: انشعابات فرسوده و غیرمجاز، فرسودگی شبکه‌ها و کنتورهای خراب از عوامل هدررفت آب است. شرکت آب و فاضلاب استان در تلاش است با شناسایی بهترین تولیدات لوله و اتصالات و به کارگیری استادکاران ماهر و بازرسی‌های مداوم، نصب انشعابات با رعایت قواعد استاندارد صورت بگیرد.
وی با اشاره به سم‌پاشی ۱۷ هزار منهول (آدم‌رو) در خراسان شمالی گفت: حدود ۴۰۰ کیلومتر شبکه جمع‌آوری فاضلاب استان در نیمه نخست امسال سم‌پاشی شد. این اقدام با هدف امحای حشرات موذی، افزایش سطح بهداشت عمومی و رضایت شهروندان انجام شده است.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی یادآور شد: طول خطوط اصلی و فرعی شبکه جمع‌آوری فاضلاب در استان نزدیک به ۶۰۰ کیلومتر است و حدود ۱۰۰هزار مشترک فاضلاب در چهار شهر بجنورد، اسفراین، آشخانه و شیروان زیر پوشش این شرکت قرار دارند.